Vous êtes intervenant à domicile ou demandeur d'emploi
Trouvez un emploi
Dans ce secteur très évolutif, il vous est difficile de vous repérer. Quels sont les entreprises et associations qui recrutent ? Pour quels emplois? Quels profils recherchent-elles ? Existe-t-il des formations spécifiques ? Comment démarcher efficacement ?
Toutes vos questions trouvent leurs réponses auprès des exposants de l’espace Emploi et de l’espace Professionnels.
Le salon vous offre une occasion unique d’obtenir des entretiens sans filtre, sans barrage, avec les principaux recruteurs des différentes enseignes.
Rencontrez des structures (entreprises et associations) prestataires de services à la personne représentant toutes les activités : ménage, repassage, garde d’enfants, garde malade, aide aux personnes âgées, handicapées…
Dans l’espace Emploi : Dans cet espace, les associations et entreprises qui recrutent des intervenants à domicile vous reçoivent dans des bureaux de recrutement prévus à cet effet. Une occasion de rencontrer vos futurs employeurs.
Dans l’espace d’exposition : Plus de 100 exposants vous attendent, spécialistes des services à la personne, rassemblés en un seul lieu. Une opportunité d’identifier les structures qui vous intéressent et de mieux comprendre leurs attentes et leurs process de recrutement.
Les Ateliers emploi et formation Retrouvez au sein de l’espace micro-conférences des ateliers de 20 minutes qui répondent aux questions que vous vous posez pour progresser.
Quelques exemples : > Réussir son CV et sa lettre de motivation > Comment se professionnaliser grâce à une formation adaptée ? > Comment faire reconnaître et tirer profit de votre expérience grâce à la VAE (validation des acquis de l’expérience) ?
Avec les services à la personne, vous pouvez bénéficier d’avantages fiscaux…encore faut-il que les services que vous souhaitez utiliser fassent partie de la liste des services à la personne agréés.
Accompagnement des enfants dans leurs déplacements
Assistance informatique et internet à domicile
Assistance administrative à domicile
Services à la vie quotidienne
Hygiène et entretien de la maison
Entretien de la maison et travaux ménagers
Collecte et livraison à domicile de linge repassé*
Petits travaux de jardinage y compris les travaux de débroussaillage
Prestations de petit bricolage dites "hommes toutes mains"
Maintenance, entretien et vigilance temporaires, à domicile, de la résidence principale et secondaire
Alimentation
Préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux commissions
Livraison de repas à domicile*
Livraison de courses à domicile*
Services aux seniors et aux personnes handicapées
A leur domicile
Assistance aux seniors ou autres personnes qui ont besoin d'une aide personnelle à leur domicile, à l'exception d'actes de soins relevant d'actes médicaux
Assistance aux personnes handicapées, y compris les activités d'interprète en langue des signes, de technicien de l'écrit et de codeur en langage parlé complété
Garde-malade, à l'exclusion des soins
Dans leurs déplacements
Aide à la mobilité et transports de personnes ayant des difficultés de déplacement lorsque cette activité est incluse dans une offre de services d'assistance à domicile
Accompagnement en dehors de leur domicile (promenades, transports, actes de la vie courante)*
Pour les personnes dépendantes
Prestation de conduite du véhicule personnel du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives*
Soins d'esthétique à domicile
Soins et promenades d'animaux de compagnie, à l'exception des soins vétérinaires et du toilettage
*À condition que ces prestations soient comprises dans un ensemble d’activités effectuées à domicile.
Sources : Brochure « Les services à la personne » Agence Nationale des Services à la Personne - Juillet 2006 Décret nº 2005-1698 du 29 décembre 2005 art. 1 Journal Officiel du 30 décembre 2005 Décret nº 2007-854 du 14 mai 2007 art. 1 III Journal Officiel du 15 mai 2007
Intervenants à domicile et demandeurs d'emploi
Programme de conférences
Colloque : Les services à la personne, moteur essentiel de création d’entreprises et d’emplois en Méditerranée.
Vendredi 27 mars de 15h00 à 18h00
Animé par Philippe Girard, Animateur débats et Directeur de la newsletter RSE PACA.
15h00-15h15 Introduction du Colloque
Par Bruno Arbouet, Directeur général de l'Agence nationale des services à la personne
& Jacques Pfister, Président de la CCI Marseille Provence
15h15-15h30
Panorama du secteur des services à la personne en Méditerranée
Les services à la personne, un gisement d’emplois - Panorama sur la professionnalisation
Les services à la personne représentent sans conteste un réel gisement d’emplois non délocalisables. Entre alors en jeu la professionnalisation des intervenants, condition majeure pour pérenniser le secteur, car elle est le gage de qualité et de confiance que recherchent les utilisateurs : formations, stages, certificats, diplômes, VAE, quels sont aujourd’hui les différents dispositifs disponibles dans la région? Sont-ils accessibles à tous et ont-ils la même valeur ? Enfin, l’emploi dans le secteur a-t-il un réel avenir ou est-il condamné à rester un « petit boulot » et quelles pistes d’actions peut-on identifier pour combattre le travail au noir ?
Avec André Arnaudy, Président du PRIDES - Fabienne Carrias, Présidente de la Commission Paritaire Régionale PACA Corse pour l'Emploi et la Formation Professionnelle - Cyrille Darche, Directeur de l'agence Pôle Emploi Marseille et Olivier Reboul, Conseiller en formation de l'antenne Marseille-Littoral AGEFOS.
16h50-18h00 Les services à la personne, source de création d’entreprises
Dans une région où le tissu associatif traditionnel représente une part plus dense que sur le territoire national, comment favoriser la création d’entreprises et augmenter leurs chances de succès, tout en développant les synergies constructives entre ces deux forces économiques ? Peut-on identifier les services appelés à se développer spécifiquement dans la région, quels sont ceux dont la demande n’est pas couverte aujourd’hui ? Aides financières, accompagnement, mises en réseaux, formations spécifiques, quels sont aujourd’hui les outils mis à la disposition des nouveaux entrepreneurs ?
Avec Kamel Amer, Chef de service Dynamisation filières tertiaires Conseiller création de la CCI Marseille Provence - Bruno Dardailler, Chef de missions de Méditerranée Services Développement (MSD) et Alain Kirichian, Président FESP 13.
CONFERENCE EVENEMENT
Devenir auto-entrepreneur dans les services à la personne. Vendredi 27 mars 2009 de 12h00 à 13h15
Auto-entrepreneur et services à la personne sont aujourd’hui reconnus comme deux locomotives de l’économie française. En effet, demain, le développement des besoins des particuliers transformera nombreux d’entre nous - étudiants, salariés, retraités, chômeurs - en offreurs de services. En outre, le régime lancé par la loi de modernisation de l'économie a d’ores et déjà séduit plus de 70 000 personnes. Pourquoi pas vous ?
François Hurel, dont le rapport sur l'entrepreneuriat a généré ce nouveau statut, et des experts des services à la personne décrypteront pour vous ce statut, ses bénéfices concrets, ses limites, l’opportunité qu’il représente pour tous ceux qui veulent créer leur activité dans les services à la personne.
Avec Alain Bosetti, Président de Planète auto-entrepreneur - Jean-Noël Lesellier, Expert du secteur des services à la personne
Micro-conférences
Tous les jours - Espace micro-conférences
10h30-10h50
Salariés, utilisez votre droit à la formation (DIF)
11h40-12h00
Comment faire reconnaître et tirer profit de son expérience grâce à la VAE
12h50-13h10
Réussir son CV, sa lettre de motivation et son entretien d'embauche
La collaboration entre la famille et les professionnels
Vendredi 27 mars à 10h30 et à 14h00
Cette mini-conférence a pour objectif d’améliorer la collaboration entre les familles et les professionnels pour le bien-être de la personne aidée.
Présentation des relais d’assistants de vie (un lieu gratuit pour échanger sur votre métier)
Vendredi 27 mars à 12h00 et à 15h30
Vous accompagnez des personnes dépendantes ou en perte d’autonomie au domicile d’un particulier : vous êtes assistant de vie. Découvrez les points de rencontre et de partage d’expériences situés à proximité de chez vous.
Comment et Pourquoi partir en formation ?
Samedi 28 mars à 10h00, à 12h00, à 14h00, à 16h00
Vous bénéficiez d'un droit à la formation continue. Les formations mises en place par l'Institut FEPEM de l'Emploi Familial (IFEF) vous permettent d'aller plus loin dans la pratique de votre métier.
Découverte de la Formation Ouverte et à Distance (FOAD)
Samedi 28 mars à 11h00, à 13h00, à 15h00, à 17h00
Venez vous informer sur les modalités d'accès à la formation continue et découvrir la Formation Ouverte et A Distance (FOAD), une solution simple et pratique pour vous former à votre rythme et sans vous déplacer, avec un suivi par un tuteur accompagnateur.
En présence de Jean-Claude Gaudin, Sénateur-Maire de Marseille
Vendredi 27 mars à 11h.
Conférence événement
Devenir auto-entrepreneur dans les services à la personne.
Vendredi 27 mars 2009 de 12h00 à 13h15 - Salle Callelongue
Auto-entrepreneur et services à la personne sont aujourd’hui reconnus comme deux locomotives de l’économie française. En effet, demain, le développement des besoins des particuliers transformera nombreux d’entre nous - étudiants, salariés, retraités, chômeurs - en offreurs de services. En outre, le régime lancé par la loi de modernisation de l'économie a d’ores et déjà séduit plus de 70 000 personnes. Pourquoi pas vous ?
Avec François Hurel, Délégué général de la CNCC - Jean-Noël Lesellier, Expert du secteur des services à la personne.
Colloque
Les services à la personne, moteur essentiel de création d’entreprises et d’emplois en Méditerranée.
Vendredi 27 mars de 15h00 à 18h00 – Salle Callelongue
Animé par Philippe Girard, Animateur débats et Directeur de la newsletter RSE PACA.
15h00-15h15
Introduction
par Bruno Arbouet, Directeur général de l’Agence nationale des services à la personne et Jacques Pfister, Président de la CCI Marseille Provence.
15h15-15h30
Panorama du secteur des services à la personne en Méditerranée.
15h30-16h40
Les services à la personne, un gisement d’emplois - Panorama sur la professionnalisation.
16h50-18h00
Les services à la personne, source de création d’entreprises
Le Bus IRCEM fait une halte de 2 jours pendant son tour de France. Il sera stationné pendant 2 jours devant le Palais des Congrès du Parc Chanot
Vous pourrez y rencontrer des conseillers pour :
- Répondre à toutes vos interrogations relatives à l’exercice de votre profession.
- Assister aux micro-conférences
Les temps forts de la CCI Marseille Provence
Vendredi 27 mars - stand n° 45/46
15 h 30 : signature de la convention de partenariat CCIMP/ Mutuelles de France Sud.
17 h 00 : lancement de la charte d'engagements du " club PROSPER"
Vous voulez créer votre entreprise ou association de services à la personne
Pendant 2 jours, toutes les solutions pour vous aider à prendre les bonnes décisions et vous former.
4 bonnes raisons de venir au salon
1 - GAGNEZ DU TEMPS
Dans l’espace d’exposition dédié aux Professionnels découvrez les solutions pour créer votre activité. Rencontrez :
• Les réseaux d’accompagnement à la création tels que les Chambres de Commerce et le réseau des Boutiques de gestion. • Les organismes de certification tels que le GROUPE AFNOR ou SGS ICS.
Et trouvez les réponses à vos questions sur les services à la personne, les agréments nécessaires, le fonctionnement du CESU, les activités agréées grâce aux organismes de conseil et d'information.
Un programme de conférences vous est spécialement destiné avec des thèmes tels que :
• Agrément, mode d’emploi • La franchise, meilleure voie pour entreprendre dans le secteur des services à la personne ? • Créateurs : Découvrez le potentiel du secteur des services à domicile et à destination du grand âge
Grâce aux experts de l’espace auto-entrepreneur, vous trouvez des réponses personnalisées sur ce nouveau statut. En tant que créateur de structure, c’est une opportunité unique d’évaluer si ce statut est adapté pour vous.
Les services à la personne, moteur essentiel de création d’entreprises et d’emplois en Méditerranée.
Vendredi 27 mars de 15h00 à 18h00
Animé par Philippe Girard, Animateur débats et Directeur de la newsletter RSE PACA.
15h00-15h15
Introduction du Colloque.
Par Bruno Arbouet, Directeur général de l'Agence nationale des services à la personne
& Jacques Pfister, Président de la CCI Marseille Provence
15h15-15h30
Panorama du secteur des services à la personne en Méditerranée.
Animé par le PRIDES et MSD
15h30-16h40
Les services à la personne, un gisement d’emplois - Panorama sur la professionnalisation.
Les services à la personne représentent sans conteste un réel gisement d’emplois non délocalisables. Entre alors en jeu la professionnalisation des intervenants, condition majeure pour pérenniser le secteur, car elle est le gage de qualité et de confiance que recherchent les utilisateurs : formations, stages, certificats, diplômes, VAE, quels sont aujourd’hui les différents dispositifs disponibles dans la région? Sont-ils accessibles à tous et ont-ils la même valeur ? Enfin, l’emploi dans le secteur a-t-il un réel avenir ou est-il condamné à rester un « petit boulot » et quelles pistes d’actions peut-on identifier pour combattre le travail au noir ?
Avec André Arnaudy, Président du PRIDES - Fabienne Carrias, Présidente de la Commission Paritaire Régionale PACA Corse pour l'Emploi et la Formation Professionnelle - Cyrille Darche, Directeur de l'agence Pôle Emploi Marseille - Vanessa Durand, Responsable FEPEM PACA et Olivier Reboul, Conseiller en formation de l'antenne Marseille-Littoral AGEFOS.
16h50-18h00
Les services à la personne, source de création d’entreprises.
Dans une région où le tissu associatif traditionnel représente une part plus dense que sur le territoire national, comment favoriser la création d’entreprises et augmenter leurs chances de succès, tout en développant les synergies constructives entre ces deux forces économiques ? Peut-on identifier les services appelés à se développer spécifiquement dans la région, quels sont ceux dont la demande n’est pas couverte aujourd’hui ? Aides financières, accompagnement, mises en réseaux, formations spécifiques, quels sont aujourd’hui les outils mis à la disposition des nouveaux entrepreneurs ?
Avec Kamel Amer, Chef de service Dynamisation filières tertiaires Conseiller création de la CCI Marseille Provence - Bruno Dardailler, Chef de missions de Méditerranée Services Développement (MSD) et Alain Kirichian, Président FESP 13.
Conférence éVéNEMENT
Devenir auto-entrepreneur dans les services à la personne.
Vendredi 27 mars 2009 de 12h00 à 13h15
Auto-entrepreneur et services à la personne sont aujourd’hui reconnus comme deux locomotives de l’économie française. En effet, demain, le développement des besoins des particuliers transformera nombreux d’entre nous - étudiants, salariés, retraités, chômeurs - en offreurs de services. En outre, le régime lancé par la loi de modernisation de l'économie a d’ores et déjà séduit plus de 70 000 personnes. Pourquoi pas vous ?
François Hurel, dont le rapport sur l'entrepreneuriat a généré ce nouveau statut, et des experts des services à la personne décrypteront pour vous ce statut, ses bénéfices concrets, ses limites, l’opportunité qu’il représente pour tous ceux qui veulent créer leur activité dans les services à la personne.
Avec Alain Bosetti, Président de Planète auto-entrepreneur - Jean-Noël Lesellier, Expert du secteur des services à la personne.
Conférences CREATEURS ET DIRIGEANTS DE STRUCTURES DE SERVICES A LA PERSONNE
Vendredi 27 mars 2009
11h00-11h45 :
Porteurs de projet : comment vous faire accompagner ?
L’accompagnement des créateurs d’entreprise est un facteur indéniable du succès et de la pérennité de celle-ci. Le secteur des services à la personne n’échappe pas à la règle, bien au contraire. Découvrez ce que peut vous apporter l’accompagnement de la CCIMP et le parcours de deux jeunes chefs d’entreprise. Avec Loïc Carrette-Louis, Gérant de Novacours - André Gatto, Conseiller en création reprise d'entreprise à la CCIMP et Frédéric Guillem, Associé de la SARL Logiservices.
13h45-14h30 :
Entreprendre en franchise dans les services à la personne : avantages et inconvénients.
Vous souhaitez créer votre entreprise…pourquoi pas ne pas vous lancer en franchise ? La franchise répondra t-elle à vos attentes, à vos besoins, à votre profil ? Quel modèle vous conviendrait le mieux ? Pour mieux comprendre la réalité de la franchise, venez assister à cette table ronde qui réunira experts et chefs d’entreprise. Avec Claire Lanneau, Directrice Générale Babychou Services - Jean Samper, Fondateur d’AC FRANCHISE - Dominique Van Moerkercke, Consultante en franchise…
Samedi 28 mars 2009
12h15-13h00 :
Réussir sa communication dans les services à la personne, panorama des stratégies gagnantes.
Quelles sont vos cibles de communication ? Quel message faire passer ? Web, papier, relations presse, marketing direct, événementiel, quels outils de communication sont les plus efficaces dans les services à la personne ? Comment mesurer les retours de vos actions ? Avec Florence Travers, Directrice associée de Chezvous.com.
Afin que vos clients bénéficient des avantages fiscaux liés aux services à la personne, l’agrément est indispensable. Quelles sont les règles en la matière, comment préparer et présenter au mieux votre dossier. Toutes les réponses à l’occasion de cette conférence.
Avec Sophie Lafitte, Chargée de mission pour Marseille Services Développement.
14h15-15h00 :
Entreprises privées et associations prestataires : tout savoir sur vos obligations en matière de protection sociale.
Créateurs et dirigeants de structures prestataires de services à la personne, quelles sont vos obligations en matière de protection sociale pour vos salariés ? Toutes les réponses à l’occasion de la conférence.
Avec Frédéric Pascaline, Responsable de l'espace distribution de l'IRCEM.
15h15-16h00 :
Entreprendre et financer son projet dans les services à la personne.
Le parcours du créateur d’entreprise est souvent difficile…L’une des étapes les plus importante est l’accord de financement. Quels sont les éléments incontournables au succès de votre projet, comment mettre en valeur vos atouts, comment présenter au mieux votre dossier? Avec André Gatto, Conseiller en création reprise d'entreprise à la CCIMP et un représentant de la Caisse d’Epargne.
16h15-17h00 :
Qu’est ce que la certification ? Quels intérêts dans une démarche qualité ?
Vous êtes dirigeant à la tête d’une structure de services à la personne et souhaitez vous démarquer par une prestation de professionnelle ? La certification est un moyen pour vous de proposer un service de qualité. En quoi consiste la certification ? Comment devient-on certifié ? Quels sont les avantages et les contraintes d’un tel dispositif ? Réponses à l’occasion de cette conférence. Avec Brice Blanchet, Chargé de missions pour MSD et Régis Granet, Responsable juridique et qualité, du Réseau APEF certifié NF service.
Vous êtes dirigeant d'une structure prestataire de services à la personne
Venez trouver les solutions pour développer votre activité
1 - Gagnez du temps
Dans l’espace d’exposition dédié aux Professionnels rencontrez en un seul lieu plus de 30 exposants qui offrent des solutions pour développer votre activité :
• Administrations et organismes publics et parapublics : l’Agence nationale des services à la personne, l’ACFCI (Assemblée des Chambres de Commerce et d’Industrie), l’ANPE • Fédérations et syndicats professionnels • Emetteurs de CESU • Organismes de formation et de professionnalisation : l’AFPA (Association pour la Formation Professionnelle des Adultes), le Cned • Organismes de certification et d’agrément • Fournisseurs de produits et services aux prestataires (logiciel, systèmes de suivi…)
Et trouvez les réponses à vos questions sur les services à la personne, les agréments nécessaires, le fonctionnement du CESU, les activités agréées grâce à l’Agence nationale des services à la personne et d’autres organismes de conseil.
2 - Formez et informez-vous
Un programme de conférences pour vous aider à améliorer la qualité de vos services et le professionnalisme de vos intervenants. Vous y découvrirez notamment :
• Se différencier par la qualité ! • La certification pour se professionnaliser
3 - Faites-vous référencer par les plateformes
En rencontrant les plateformes multiservices de l’espace Grand Public pour comprendre comment devenir leur prestataire.
LES EXPOSANTS
Venez rencontrer les exposants représentant toutes les activités des services à la personne, mais aussi les institutionnels et organismes officiels du secteur.
Pour faciliter votre visite, ils sont répartis sur 3 espaces :
Un espace Grand Public
Exprimez vos besoins et posez vos questions aux entreprises, enseignes en franchise et associations de services à la personne. Elles vous présenteront leurs prestations.
Si vous cherchez du travail dans ce secteur en plein essor, venez rencontrer les entreprises qui recrutent.
Passez aussi des entretiens d’embauche et, pourquoi pas, venez décrocher votre prochain job !
Un espace Professionnels
Vous êtes créateur ou dirigeant d’entreprise ou d’association de services à la personne ?
Retrouvez dans ce même espace tous les interlocuteurs publics et parapublics qui peuvent vous orienter et vous aider dans la réalisation de vos projets.
Administrations, organismes publics
Fédérations et syndicats professionnels
Organismes de formation
Organismes de certification et d’agrément
Fournisseurs de produits et services aux prestataires